宠物智能用品市场繁荣背后，实用性与真实性才是破局关键。
启动手机上的专用软件，可以远程操控猫咪的互动玩具，智能喂食装置会按时精确地投放克数准确的餐食，智能猫砂盆同时发送排泄状况的通报，这就是如今“宠物养育者”追求的理想养宠方式，艾瑞咨询的资料表明，我国宠物智能产品市场增长连续三年达到百分之四十以上，智能喂食器、监控摄像头和自动饮水设备构成“养宠必备的三样物品”。不过，在欢庆景象之中，闲鱼平台上售卖宠物智能产品的信息却持续攀升，"难以适应"、"毫无用处"、"清洁工作比照顾宠物更繁琐"是转卖它们的主要原因，当饲养宠物实现智能化变成一种流行趋势，这些价格高昂的智能产品，究竟是让养宠生活更轻松的便捷选择，还是投资商利用人们焦虑情绪设置的又一项昂贵消费？宠物智能市场潜力巨大，其规模达到一千零二十亿元，在所有宠物产品中占比接近百分之二十，然而如此可观的市场并非瞬间形成。宠物智能化趋势的出现，时间比人们预想的要早得多。早在二零一三年，专注于宠物智能设备领域的小佩PETKIT公司便已成立，并推出了宠物专用的智能穿戴产品。那时，美国一家历史悠久的宠物产品企业PetSafe，着手研究自动喂食装置、饮水设备以及电子围栏产品。另一个关键点是2018年，宠物智能装置联网变得普遍，消费者需求提升，市场进入单品快速增长的阶段。小佩PETKIT 抓住了物联网的发展机遇，成功获得了 1 亿元人民币的 B 轮资金注入，紧接着便迅速推出了能够通过手机应用进行操控的智能喂食设备以及智能饮水设备，由此在国内该领域确立了标杆地位，并担当起引领者的角色，国产品牌多尼斯则带着其第四代智能项圈参加了国际宠物用品展览会，并且在同期完成了在美国的正式上市流程，由此成为了“宠物智能设备市场中的首家上市公司”。该品牌先后吸引谷仓和小米投资,转变为小米生态链一员,很快踏上了高速发展轨道。2020年,它与米家联手推出的智能宠物饮水机,在十天内卖出13446台,完成率高达1422%。此外,Pawbby智能宠物零食机,三十天内销售量达到14000台,达成比是1403%。海外市场，Furbo的智能摄像头产品具备投喂零食、响应叫声报警等作用，有效满足了消费者渴望互动和寻求安抚的心理，堪称热销产品的典范，备受推崇。此外，CATlink、小米有品、鸟语花香、Petcube、Litter-Robot等新兴品牌持续发力，积极拓展市场。自2023年以来，众多品牌纷纷将重心从打造畅销单品转向构建多元化产品体系和生态规划。头部品牌小佩PETKIT、霍曼科技持续专注研发面向宠物生活领域的智能设备。新瑞鹏集团、玛氏、雀巢等宠物行业传统领军企业正积极推动智能化升级。玛氏借助并购Whistle、Wisdom Panel等科技企业，意图打造整合食品、健康与科技的完整产业体系。此外，来自其他领域的知名企业也纷纷进入宠物智能化市场。美的、小米等借助自身稳固的供应链和突出的品牌号召力，着力发展智能技术，推动市场竞争更加激烈。针对B端市场需求的宠智灵科技，瞄准行业难题，发布“宠生万象”宠物人工智能系统，涉及宠物医疗、智能设备、保险、交通、托管、学习等多个领域，为企业实现从数据到应用的完整解决方案。宠物智能领域迅猛发展，大型企业不断加大投入，行业竞争已从简单功能叠加，转变为对数据价值与生态主导权的激烈争夺，其中暗藏不少风险。首要问题是，无序竞争造成产品高度相似和恶性循环。领先企业为争夺“智能生态”主导地位，纷纷采取雷同策略。比如小佩PETKIT的智能喂食器，在天猫平台的月销量就能突破万台大关。但是其他同类品牌例如霍曼、米家等，也有类似的畅销产品，功能上存在很大程度的雷同现象。这些产品的核心特性差别并不显著，最终只能通过价格和外观来竞争。以“Unipal有陪”为例，它推出了价格在“一千元以内”的智能猫厕所方案，在开始阶段获得了市场的热烈反响，但实际上这是一种“以亏损换取关注度”的经营手段。尽管达成了一定发货量，不过对流量产生的回头客比例过于自信，结果造成资金周转困难，最终步入清盘程序。艾瑞咨询的行业分析报告表明，这种恶性竞争直接压缩了渠道的盈利空间，令部分智能家居产品的利润率从原先的四十个百分点以上降低到二十左右。另外，“虚假需求”和“表面智能”损害了市场信心，妨碍了产业水平的提升。有位专门评测产品的博主考察了十一种智能饮水设备，最后指出，强调流动水能增加饮水量的说法，效果远不及按时更换水来得有效。杭州一家动物诊疗机构统计，当前市面上的宠物项圈温度测量准确度偏差为正负零点五度，而医疗诊断对精确度的要求是正负零点一度。因此，市面上多数项圈的健康监测作用对使用者而言毫无用处。另外，一些所谓的智能化特性也被认为是商业炒作的手段。霍曼烘干箱实际杀菌效果测定结果为52%，显著低于其宣称的78%。有知乎技术博主分析了某款声称拥有宠物AI情绪识别功能的摄像头，指出其算法仅利用基础动作识别模块，对宠物紧张情绪的判断错误率高达30%。这类产品实际表现与宣传不符的情况，正造成消费者信心下降，也妨碍了行业向高端化发展。长此以往，企业将面临消费欺诈的指控，同时生态系统建设也会停滞不前。智能宠物设备本身的盈利空间不大，一些公司想用消耗品捆绑、会员制等方式来获得持续收益，例如提供云存储、深度人工智能处理这类服务，像智能猫砂盆需要配套专用材料，不是官方的补充品可能会让机器无法使用，宠物监控装置也要求客户必须购买昂贵的云存储方案，一个完善的系统应当让设备、信息以及服务紧密配合，现在只有极少数市场领先者开始探索新的发展道路。根据36氪掌握的信息，小佩PETKIT自主研发的应用程序所生成的健康分析结果还比较基础，未能实现同线下医疗机构的紧密衔接。艾媒咨询发布的行业分析报告揭示了一个严峻的状况：虽然中国宠物智能产品市场在2023年整体规模已达到500亿元，但多数公司仍然面临硬件产品利润微薄以及数据无法共享的困境。面对那些已经建立起技术与服务完整体系的竞争者，缺少关键数据能力的品牌，其发展余地将持续受到压缩，03 解决问题的关键在于何处在“它经济”的浪潮里，想要迎风而行，必须先发掘用户的真实需求，用户需求中的难点才是真正的突破口，突破口一：注重技术深度，而不是功能上的细微改进，要回归产品本身的根本性重塑，用基础功能的极致追求来取代那些花哨的小创新。国外的Litter-Robot设备在自动猫砂盆方面的运作十分可靠，维护起来也很方便。Whistle智能项圈通过与兽医用途的结合，让收集到的信息能够转化为诊疗依据。关键突破在于深入实际环境进行验证，始终把使用者的感受放在首位。小佩密切体察宠物主人的担忧，显著增强商品的稳固程度，研发了小佩智能行星喂食器，配备在电力中断、网络中断状况下的备用供食系统，这是对保障这一宠物关键诉求的回应。itter Robot公司研发的全自动智能猫厕所成功解决了“伪智能”问题，借助重量感应装置，高端型号能够识别家中不同体重的猫咪，并统计每只猫咪的如厕次数，从而获得有意义的健康信息。Whisker品牌CEO透露，该智能猫厕所产品在2022年销售额突破1亿美元，并且仍在快速扩张中。这反过来表明，消费者对能够切实解决实际困难的智能设备有着强烈追求。第三种突破方式在于构建相互关联的系统，而不是制造独立的单一产品。小米的跨领域参与展示了不同路径，借助米家系统的相互配合，使宠物用品与家中监控、温控系统整合，营造适合宠物独处的整体智能化氛围。未来的商业运营方式或许会采用“实体产品搭配服务定期付费”的合理创收方式，以防止过分依赖“配件销售”或“定期服务”而影响客户满意度。用切实的效用来赢得顾客的付费意向。现阶段的市场竞争是行业快速进步的必然现象，但历经风浪筛选，最终存活下来的必定不是那些只擅长讲述“动人情节”的企业。突破现状的核心，在于公司是借助技术缓解不安，还是运用才智提供效益，毫无疑问，应当是后者。